ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

EntrePilot | B-Tech LLC-FZ

Hatályos: 2026. 07. 08-tól visszavonásig

Ez a verzió a korábbi ÁSZF-et egészíti ki a Szolgáltató digitális termékeire és előfizetéses digitális szolgáltatásaira vonatkozó, kategória-alapú feltételekkel. A változtatásokat vastagon kiemelt új 7. pont, valamint a kapcsolódó pontok (2., 3.4, 4.5, 15.) tartalmazzák.

FONTOS TÁJÉKOZTATÁS

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban: ÁSZF) az EntrePilot szolgáltatásainak igénybevétele, illetve digitális termékeinek és előfizetéses digitális szolgáltatásainak megvásárlása előtt. A szolgáltatás igénybevételével, az időpontfoglalással, digitális termék megvásárlásával, előfizetés indításával vagy a díj megfizetésével Ön kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et teljes egészében elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

Jelen ÁSZF két, egymástól elkülönülő ügyfélkört és szolgáltatás-/terméktípust szabályoz:

•       a) Tanácsadási szolgáltatások (3.1–3.3 pont) — kizárólag vállalkozások (jogi személyek és egyéni vállalkozók) részére nyújtott B2B (business-to-business) szolgáltatások. Magánszemélyek e szolgáltatásokat nem vehetik igénybe.

•       b) Digitális termékek és előfizetéses digitális szolgáltatások (3.4 és 7. pont) — ezeket mind vállalkozások, mind magánszemélyek (fogyasztók) megvásárolhatják. Amennyiben a Vásárló fogyasztónak minősül, a jelen ÁSZF-ben foglaltakon túl a magyar és uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok (így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) is irányadók.

Az egyes fizetős szolgáltatásokra és termékkategóriákra külön Szerződési Feltételek is vonatkozhatnak, amelyek jelen ÁSZF-et kiegészítik. Ütközés esetén a szolgáltatás-/termék-specifikus Szerződési Feltételek az irányadók.

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Cégnév: B-Tech LLC-FZ

Kereskedelmi név: EntrePilot

Székhely: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Egyesült Arab Emírségek (UAE)

Licence szám: 2541500.01

Adószám (TAX szám): 105277756000001

Weboldal: https://entrepilot.com

Kapcsolattartó email: [email protected]

(a továbbiakban: Szolgáltató)

2. A FELHASZNÁLÓ / ÜGYFÉL

2.1 Üzleti Ügyfél (B2B Felhasználó)

Jelen ÁSZF alkalmazásában Üzleti Ügyfélnek / Felhasználónak minősül az a jogi személy vagy egyéni vállalkozó, aki/amely:

•       az EntrePilot weboldalán keresztül kapcsolatba lép a Szolgáltatóval,

•       a Szolgáltató valamely szolgáltatását vagy digitális termékét igénybe veszi,

•       és ezt vállalkozás képviseletében, szakmai vagy üzleti tevékenysége körében teszi.

Az Üzleti Ügyfél az ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy:

•       vállalkozás (jogi személy, egyéni vállalkozó vagy más gazdasági szereplő) képviseletében jár el,

•       rendelkezik a szerződéskötéshez szükséges jogkörrel és felhatalmazással,

•       a megadott adatok valósak és pontosak.

(a továbbiakban: Üzleti Ügyfél)

2.2 Fogyasztói Ügyfél (kizárólag digitális termékek és előfizetéses szolgáltatások esetén)

Fogyasztói Ügyfélnek minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki a Szolgáltató 3.4 és 7. pontban meghatározott digitális termékeit vagy előfizetéses digitális szolgáltatásait vásárolja meg. A 3.1–3.3 pontban meghatározott tanácsadási szolgáltatásokat Fogyasztói Ügyfél nem veheti igénybe.

A Fogyasztói Ügyfélre a jelen ÁSZF rendelkezései az alábbi kiegészítésekkel alkalmazandók:

•       megilletik a magyar és uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti jogok,

•       elállási joga a 7.5 pont szerint alakul,

•       panasza esetén a 14. pontban foglaltakon túl jogosult a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez, illetve az Európai Bizottság Online Vitarendezési (ODR) platformjához fordulni (lásd 7.6 pont).

(a továbbiakban együttesen, az Üzleti Ügyféllel: Vásárló / Felhasználó)

3. AZ ENTREPILOT SZOLGÁLTATÁSAI ÉS TERMÉKEI

3.1 Ingyenes szolgáltatások

a) Díjmentes Digitális Szintfelmérés Online kérdőív kitöltése alapján személyre szabott digitális szintfelmérési kimutatás, amelyet a Szolgáltató 24 órán belül emailben megküld a Felhasználónak. A szolgáltatás ingyenes és kötelezettségmentes.

b) Díjmentes 15 perces Digitalizációs Konzultáció 15 perces online (Google Meet platformon zajló) személyes konzultáció, amelynek célja konkrét kérdések megválaszolása és az első fejlődési irány meghatározása. A szolgáltatás ingyenes és kötelezettségmentes.

3.2 Fizetős egyszeri tanácsadási szolgáltatások (B2B)

c) Digitalizációs Gyorsdiagnózis 2×30 perces személyes online konzultáció, személyre szabott diagnózis és írásos összefoglaló. Részletes feltételek: Digitalizációs Gyorsdiagnózis Szerződési Feltételek (entrepilot.com/aszf-gyorsdiagnozis).

d) Digitalizálj A-Zig — Digitalizációs Tanácsadás & Fejlesztési Koncepció 2×60 perces személyes online konzultáció és 12 fejezetes fejlesztési terv dokumentum. Részletes feltételek: Digitalizálj A-Zig Szerződési Feltételek (entrepilot.com/aszf-a-zig).

e) DIMOP Plusz Pályázati Projektmenedzsment Teljes körű pályázati előkészítés, dokumentáció és projektkoordináció. Sikeralapú díjazás. Részletes feltételek: egyedi megállapodás alapján.

3.3 Jövőbeli tanácsadási szolgáltatások

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy új tanácsadási szolgáltatásokat indítson vagy meglévőket módosítson. Az új szolgáltatásokra külön szerződési feltételek vonatkozhatnak, amelyeket a Szolgáltató a bevezetéssel egyidejűleg tesz közzé.

3.4 Digitális termékek és előfizetéses digitális szolgáltatások

A 3.1–3.3 pontban foglalt tanácsadási szolgáltatásokon túl a Szolgáltató jelenlegi és jövőbeli digitális termékeit és előfizetéses digitális szolgáltatásait két kategóriába sorolja. E kategóriák részletes feltételeit a 7. pont tartalmazza.

f) Egyszeri díjfizetésű digitális termékek (1. kategória): a Szolgáltató által létrehozott, letölthető vagy online felületen elérhető digitális tartalmak (például gyűjtemények, sablonok, segédletek, tananyagok, és a Szolgáltató által a jövőben bevezetett, ezekhez hasonló, egyszeri vásárlással megszerezhető digitális tartalmak), amelyeket a Vásárló egyszeri díj megfizetése ellenében, határozatlan időre szerez meg.

g) Előfizetéses digitális szolgáltatások (2. kategória): a Szolgáltató által nyújtott, rendszeres (havi vagy éves) díjfizetés ellenében elérhető, az előfizetés időtartama alatt folyamatosan frissülő és bővülő digitális tartalmak és szolgáltatások (például tagsági klubok, tartalmi adatbázisok, és a Szolgáltató által a jövőben bevezetett, ezekhez hasonló előfizetéses digitális szolgáltatások).

A fenti felsorolások példálózó jellegűek, azok nem korlátozzák a Szolgáltató által jövőben bevezetett termékek/szolgáltatások körét. A Szolgáltató jogosult új digitális termékeket és előfizetéses szolgáltatásokat bevezetni anélkül, hogy ez jelen ÁSZF módosítását szükségessé tenné, feltéve, hogy:

•       az új termék/szolgáltatás megfelel az f) vagy g) pontban meghatározott kategória-definíciók valamelyikének, és

•       a Szolgáltató a termék/szolgáltatás konkrét feltételeit (megnevezés, ár, tartalom, hozzáférés módja) a vásárlás/előfizetés megkezdése előtt, a weboldalon egyértelműen közli a Vásárlóval.

Amennyiben egy új termék/szolgáltatás egyik kategória-definíció alá sem sorolható be egyértelműen, vagy arra a Szolgáltató a jelen ÁSZF-től eltérő egyedi feltételeket kíván megállapítani, úgy arra külön Szerződési Feltételek vonatkoznak, amelyeket a Szolgáltató a bevezetéssel egyidejűleg tesz közzé.

4. AZ ÁRAZÁS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

4.1 Az árak pénzneme

A Szolgáltató árait USD (amerikai dollár) pénznemben határozza meg, tekintettel arra, hogy a B-Tech LLC-FZ Dubai-ban bejegyzett nemzetközi vállalkozás, amely több országban nyújt digitalizációs tanácsadást és digitális termékeket/szolgáltatásokat (köztük Magyarországon, Szlovákiában, Romániában, Angliában, Németországban és az Egyesült Arab Emírségekben).

A weboldalon feltüntetett forint (HUF) összegek tájékoztató jellegűek, és a fizetéskori érvényes árfolyamon számítódnak át. A ténylegesen fizetendő összeg USD-ben kerül felszámításra.

4.2 Az aktuális árak

Az aktuálisan érvényes árak és csomagok a weboldalon érhetők el: https://entrepilot.com/szolgaltatasok

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A módosítás a már megkezdett, folyamatban lévő szolgáltatásokra, illetve a már megvásárolt egyszeri digitális termékekre nem vonatkozik. Az előfizetéses digitális szolgáltatások árváltoztatására a 7.3 e) pont az irányadó.

4.3 Fizetési mód

A fizetős szolgáltatások, digitális termékek és előfizetések díja kizárólag bankkártyás fizetéssel egyenlíthető ki, a Stripe fizetési rendszeren keresztül.

A Stripe adatai:

•       Cégnév: Stripe Technology Company Limited (STC)

•       Adószám (VAT): IE3396855EH

•       Cégjegyzékszám: 564555 (Ír Cégnyilvántartó)

•       Cím: One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Írország

•       Weboldal: https://stripe.com

A fizetési adatokat a Stripe kezeli PCI DSS Level 1 biztonsági szabványok szerint. A Szolgáltató bankkártya-adatokat nem tárol és azokhoz nem fér hozzá.

4.4 Számlázás

A Szolgáltató a díj beérkezését követően számlát állít ki a B-Tech LLC-FZ adataival, USD pénznemben. A számla a Vásárló által megadott adatokra készül — téves adatokból eredő esetleges problémákért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

4.5 Az előfizetéses digitális szolgáltatások díjai

Az előfizetéses digitális szolgáltatások (7.3 pont) díja automatikusan, a választott előfizetési ciklusnak (havi vagy éves) megfelelően kerül levonásra a Vásárló által megadott fizetési eszközről, mindaddig, amíg az előfizetést a Vásárló le nem mondja. A lemondás, a díj jóváírása és az árváltoztatás részletes feltételeit a 7.3 pont tartalmazza.

5. AZ INGYENES SZOLGÁLTATÁSOK FELTÉTELEI

5.1 A Díjmentes Digitális Szintfelmérés

A szintfelmérő kitöltésével a Felhasználó hozzájárul, hogy a Szolgáltató a megadott adatok alapján személyre szabott kimutatást készítsen és azt emailben megküldje. Az eredmény tájékoztató jellegű, nem minősül kötelező érvényű szakvéleménynek.

5.2 A Díjmentes 15 perces Konzultáció

A konzultáció az 1. konzultációs alkalom tényleges megtartásával tekinthető teljesítettnek. A Felhasználó felelőssége biztosítani a technikai feltételeket (stabil internet, mikrofon, Google Meet-kompatibilis eszköz).

5.3 Általános korlátok

Az ingyenes szolgáltatások:

•       kizárólag tanácsadási jellegűek,

•       nem terjednek ki rendszerbevezetésre, szoftvertelepítésre vagy betanításra,

•       nem helyettesítik a jogi, pénzügyi vagy adótanácsadást.

6. A FIZETŐS TANÁCSADÁSI SZOLGÁLTATÁSOK ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI

Jelen pont a 3.2–3.3 pontban meghatározott, kizárólag Üzleti Ügyfelek részére elérhető tanácsadási szolgáltatásokra vonatkozik. A digitális termékekre és előfizetéses digitális szolgáltatásokra a 7. pont az irányadó.

6.1 Az időpont megerősítése

Fizetős konzultációs szolgáltatásoknál az időpont kizárólag a díj teljes megfizetését követően válik érvényessé. A díj beérkezéséig az időpont nem tekinthető visszaigazoltnak.

6.2 Lemondás és átütemezés

Az egyes fizetős szolgáltatások lemondási és átütemezési feltételeit az adott szolgáltatás Szerződési Feltételei tartalmazzák részletesen.

Általános szabályként: a lemondást vagy átütemezési szándékot írásban, a [email protected] email-címre küldve kell jelezni.

6.3 A díjak jóváírása

A fizetős egyszeri tanácsadási szolgáltatások díjai beleszámítanak a későbbi, magasabb szintű EntrePilot szolgáltatásokba, az alábbiak szerint:

•       A Gyorsdiagnózis díja beleszámít a Digitalizálj A-Zig díjába (kuponkóddal)

•       A Digitalizálj A-Zig díja beleszámít a megvalósítási projektekbe

•       A részletes feltételeket az adott szolgáltatás Szerződési Feltételei tartalmazzák

7. DIGITÁLIS TERMÉKEK ÉS ELŐFIZETÉSES DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK KÜLÖN FELTÉTELEI

7.1 Hatály

Jelen pont a 3.4 alpontban meghatározott digitális termékekre és előfizetéses digitális szolgáltatásokra vonatkozik, függetlenül azok konkrét elnevezésétől, megjelenési formájától vagy tartalmától. Jelen pont rendelkezései a Szolgáltató valamennyi jelenlegi és jövőben bevezetett, a 7.2 vagy 7.3 pontban meghatározott kategória-definíció alá tartozó termékére/szolgáltatására automatikusan, külön ÁSZF-módosítás nélkül kiterjednek.

Digitális termékeket és előfizetéses digitális szolgáltatásokat mind Üzleti Ügyfél, mind Fogyasztói Ügyfél megvásárolhat. A 7.5 pont szerinti elállási/pénzvisszafizetési szabályok a Vásárló minőségétől (Üzleti Ügyfél vagy Fogyasztói Ügyfél) függően eltérhetnek.

7.2 1. kategória: Egyszeri díjfizetésű digitális termékek

a) Fogalommeghatározás: olyan digitális tartalom, amelyet a Vásárló egyszeri díj megfizetése ellenében, letöltés vagy online hozzáférés formájában szerez meg, és amely felett — a 7.4 pontban rögzített felhasználási korlátozások mellett — a megvásárlást követően, határozatlan ideig rendelkezik.

b) Ár: a díj mértékét a Szolgáltató USD-ben határozza meg; az ár a mindenkori weboldalon kerül feltüntetésre.

c) Teljesítés: a termék átadása / hozzáférhetővé tétele a vételár Stripe-on keresztüli, sikeres megfizetését követően, elektronikus úton történik (letöltési link biztosítása, és/vagy online felületen keresztüli hozzáférés biztosítása, és/vagy e-mailben történő megküldés).

d) Pénzvisszafizetési garancia: a Vásárlót a vásárlás napjától számított 30 napon belül feltétel nélküli pénzvisszafizetési garancia illeti meg. A garancia érvényesítéséhez a Vásárlónak írásban, a [email protected] email-címen kell jeleznie elállási/visszatérítési szándékát. A Szolgáltató a visszatérítést az igény beérkezésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési módon teljesíti.

e) Viszony a jogszabályi elálláshoz: a d) pont szerinti, önkéntesen vállalt pénzvisszafizetési garancia a Fogyasztói Ügyfelet a 7.5 pont alapján megillető jogszabályi elállási jogot nem szűkíti, azt kedvezőbb feltétellel (hosszabb, 30 napos határidővel) egészíti ki.

7.3 2. kategória: Előfizetéses digitális szolgáltatások

a) Fogalommeghatározás: olyan digitális szolgáltatás, amely a Vásárló számára rendszeres (havi vagy éves) díj megfizetése ellenében, az előfizetés időtartama alatt folyamatosan bővülő és/vagy frissülő digitális tartalomhoz biztosít hozzáférést.

b) Díjfizetés és megújítás: a díj a kiválasztott előfizetési ciklusnak megfelelően (havonta vagy évente) automatikusan, a Vásárló által megadott fizetési eszközről kerül levonásra, mindaddig, amíg az előfizetést a Vásárló le nem mondja.

c) Lemondás: a Vásárló az előfizetést bármikor, indoklás nélkül lemondhatja a [email protected] email-címre küldött nyilatkozattal, vagy — amennyiben ezt a Szolgáltató technikailag biztosítja — az online felhasználói felületen keresztül. A lemondás a folyamatban lévő, már kifizetett előfizetési időszak végéig nem szünteti meg a hozzáférést; a lemondást követő időszakra díj felszámítására nem kerül sor.

d) Pénzvisszafizetési garancia: az első előfizetési időszak vonatkozásában a Vásárlót a fizetés napjától számított 30 napon belül feltétel nélküli pénzvisszafizetési garancia illeti meg, a 7.2 d) pontban foglaltakkal azonos módon és eljárásrendben. A garancia kizárólag az első előfizetési díjra vonatkozik; a megújított (második és további) időszakok díjaira nem alkalmazandó — azokra a c) pont szerinti lemondási szabályok az irányadók.

e) Árváltoztatás: a Szolgáltató jogosult az előfizetési díjat módosítani. Az árváltoztatásról a Szolgáltató a hatályba lépés előtt legalább 15 nappal, emailben értesíti az érintett előfizetőket. Amennyiben a Vásárló az új árat nem fogadja el, jogosult az előfizetést az árváltozás hatályba lépése előtt, díjmentesen lemondani; ez esetben a már kifizetett, folyamatban lévő időszak végéig a hozzáférés fennmarad.

f) Viszony a jogszabályi elálláshoz: a d) pont szerinti, önkéntesen vállalt pénzvisszafizetési garancia a Fogyasztói Ügyfelet a 7.5 pont alapján megillető jogszabályi elállási jogot nem szűkíti.

7.4 Közös szabályok (mindkét kategóriára)

a) Szolgáltató: valamennyi digitális termék és előfizetéses digitális szolgáltatás Szolgáltatója a B-Tech LLC-FZ (Dubai, UAE).

b) Fizetés: a díj kizárólag bankkártyás fizetéssel, a Stripe fizetési rendszeren keresztül, USD-ben egyenlíthető ki. A Stripe adatait a 4.3 pont tartalmazza.

c) Digitális jelleg: a digitális termékek és szolgáltatások kizárólag elektronikus úton, letöltés vagy online hozzáférés formájában kerülnek átadásra; fizikai szállítás nem történik.

d) Szerzői jog és felhasználási korlátozások: a digitális termékek és az előfizetéses szolgáltatások keretében elérhető tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak, azok kizárólagos jogosultja a B-Tech LLC-FZ. A Vásárló a megvásárolt/előfizetett tartalmat kizárólag saját (belső vállalkozási vagy személyes) célra használhatja fel. A Vásárló nem jogosult a tartalmat harmadik személynek értékesíteni, átadni, továbbadni, nyilvánosan hozzáférhetővé tenni, megosztani, vagy azt saját termékeként/szolgáltatásaként feltüntetve újra felhasználni.

e) Számlázás: a Szolgáltató a díj beérkezését követően elektronikus számlát állít ki, a Vásárló által megadott adatok alapján.

f) Technikai feltételek: a digitális tartalmak eléréséhez szükséges technikai feltételek (internetkapcsolat, megfelelő eszköz és szoftverkörnyezet) biztosítása a Vásárló felelőssége.

7.5 Elállási jog Fogyasztói Ügyfelek részére

a) A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztói Ügyfelet a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

b) Digitális tartalom azonnali hozzáférhetővé tétele esetén a Fogyasztói Ügyfél a vásárlás során kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdje, és tudomásul veheti, hogy e hozzájárulásával elveszti elállási jogát, amint a Szolgáltató a teljesítést (letöltés / hozzáférés biztosítása) megkezdte. E kifejezett hozzájárulás és tudomásulvétel hiányában a Fogyasztói Ügyfelet a 14 napos elállási jog megilleti, azzal, hogy a Szolgáltató a teljesítést csak az elállási határidő lejártát követően kezdi meg.

c) A fentiektől függetlenül a Szolgáltató a 7.2 d) és 7.3 d) pontban foglalt, önkéntesen vállalt 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítja valamennyi Vásárló (Fogyasztói és Üzleti Ügyfél egyaránt) részére. E garancia a jogszabályi elállási jognál kedvezőbb, hosszabb határidőt nyújt, és nem érinti a b) pont szerinti jogszabályi elállási jogot.

d) Üzleti Ügyfelet a Ptk. szerinti fogyasztói elállási jog nem illeti meg; részére kizárólag a 7.2 d) és 7.3 d) pont szerinti, szerződéses (önkéntesen vállalt) pénzvisszafizetési garancia áll rendelkezésre.

e) A Fogyasztói Ügyfél elállási/visszatérítési nyilatkozatát a [email protected] email-címre köteles megküldeni. A Szolgáltató a visszatérítést az elállásra vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül, az eredeti fizetési módon teljesíti.

7.6 Panaszkezelés és vitarendezés Fogyasztói Ügyfelek esetén

A Fogyasztói Ügyfelet a 14. pontban foglalt általános panaszkezelési eljáráson túl megilleti a jog, hogy:

•       a lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez forduljon;

•       az Európai Bizottság Online Vitarendezési (ODR) platformját igénybe vegye: https://ec.europa.eu/consumers/odr

7.7 Jövőbiztosítási záradék

A jelen 7. pontban meghatározott kategória-alapú szabályozás célja, hogy a Szolgáltató új digitális termékeinek és előfizetéses digitális szolgáltatásainak bevezetése esetén az ÁSZF módosítása nélkül is egyértelmű, jogszerű keretfeltételek álljanak rendelkezésre. A Szolgáltató a weboldalán teszi közzé az egyes konkrét termékek/szolgáltatások nevét, tartalmát és árát; ezek a 7.2, illetve 7.3 pont szerinti kategóriák valamelyikébe tartoznak, és az adott kategóriára vonatkozó feltételek rájuk automatikusan alkalmazandók.

8. HANGFELVÉTEL ÉS ÁTIRAT KÉSZÍTÉSE

A Felhasználó a tanácsadási szolgáltatás igénybevételével tudomásul veszi és kifejezetten hozzájárul, hogy:

•       az online konzultációkról átirat készülhet a Transkriptor rendszer segítségével,

•       az átiratokat a Szolgáltató a SalesInnovo CRM rendszerében tárolja,

•       az átirat elkészítéséhez a Szolgáltató a Textintel FZE (a Transkriptor üzemeltetője) szolgáltatását veszi igénybe.

A Textintel FZE adatai:

•       Cím: 22 and 25 Starcamp, Floor 01, The Offices 1 – One Central, Dubai World Trade Centre, Dubai, UAE

•       Email: [email protected]

•       Weboldal: https://transkriptor.com

A SalesInnovo adatai:

•       Üzemeltető: VR Global Solutions Kft.

•       Adószám: 25743500-2-41

•       Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-300024

•       Cím: 1016 Budapest, Naphegy utca 39. mf 2.

•       Email: [email protected]

•       Weboldal: https://www.salesinnovo.com

A Felhasználó minden konzultáció elején szóban is tájékoztatásra kerül a felvétel/átirat készítéséről.

9. FELHASZNÁLÓI JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK

9.1 A Felhasználó jogosult

•       a Szolgáltató által készített dokumentumokat, anyagokat és digitális termékeket saját belső célokra felhasználni,

•       a fejlesztési javaslatokat saját vállalkozásában alkalmazni,

•       a Szolgáltatótól kért tájékoztatást és támogatást igénybe venni.

9.2 A Felhasználó nem jogosult

•       a Szolgáltató által készített dokumentumokat, módszertant, digitális termékeket vagy tartalmakat harmadik félnek értékesíteni vagy átadni,

•       a tartalmakat módosítva, a Szolgáltató neve nélkül nyilvánosan közzétenni,

•       a módszertant saját tanácsadói tevékenysége során a Szolgáltatóra való hivatkozás nélkül alkalmazni,

•       automatizált eszközökkel (robot, crawler, scraper) a weboldalhoz hozzáférni,

•       a Szolgáltató rendszereit megkárosítani vagy visszaélésszerűen használni,

•       hamis vagy félrevezető adatokat megadni.

9.3 Szerzői jogi védelem

A Szolgáltató által készített valamennyi anyag (diagnózis dokumentumok, fejlesztési tervek, módszertanok, digitális termékek, előfizetéses tartalmak, weboldal tartalmak) szerzői jogi védelem alatt áll. A digitális termékekre és előfizetéses szolgáltatásokra ezen felül a 7.4 d) pontban foglalt felhasználási korlátozások is irányadók.

10. FELELŐSSÉG ÉS FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

10.1 Tanácsadási jelleg

Az EntrePilot tanácsadási szolgáltatásai kizárólag tanácsadási tevékenységnek minősülnek. A Szolgáltató véleményt, javaslatot és elemzést nyújt — a döntés meghozatala és a megvalósítás minden esetben a Felhasználó felelőssége.

10.2 Amiért a Szolgáltató nem vállal felelősséget

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

a) A javaslatok alkalmazásának eredményességéért, mivel a megvalósítás a Felhasználó döntésétől és végrehajtásától függ.

b) Az ajánlott szoftverek, rendszerek bevezetésének sikerességéért, mivel a Szolgáltató nem végez rendszerbevezetést, telepítést vagy betanítást — kivéve, ha erre külön megállapodás jött létre.

c) Harmadik fél szoftverek, platformok működéséért, elérhetőségéért, árváltozásaiért (ideértve: Google Meet, Stripe, SalesInnovo, Transkriptor és bármely javasolt szoftver).

d) Technikai hibákból, leállásokból vagy adatvesztésből eredő károkért, amennyiben a hiba nem a Szolgáltató oldalán keletkezett.

e) A weboldal tartalmának teljességéért és naprakészségéért — a Felhasználó felelőssége az aktuális feltételek ellenőrzése.

f) Az ajánlott rendszerek sikertelen bevezetéséből, hibás alkalmazásából eredő többletköltségekért.

g) A digitális termékek és előfizetéses szolgáltatások tartalmának a Vásárló egyedi céljaira való alkalmasságáért, amennyiben a termék/szolgáltatás leírása alapján a Vásárló előzetesen tájékozódhatott annak tartalmáról.

10.3 A Felhasználó nyilatkozata

A Felhasználó az ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy amennyiben a Szolgáltató által ajánlott szoftvereket és rendszereket nem tudja sikeresen bevezetni, és ezek következtében kár keletkezett, kártérítési igénnyel nem lép fel a Szolgáltatóval szemben.

10.4 Felelősség korlátja

A Szolgáltató felelőssége minden esetben legfeljebb a ténylegesen megfizetett szolgáltatási/termékdíj összegére korlátozódik. Jelen pont a Fogyasztói Ügyfelet megillető, jogszabály alapján nem korlátozható jogokat (így különösen a szándékosan okozott, valamint az életet, testi épséget, egészséget megkárosító károkozásért való felelősséget) nem érinti.

10.5 AI-alapú tartalmak

A Szolgáltató mesterséges intelligencia eszközöket (ChatGPT, Claude AI és egyéb AI rendszerek) alkalmaz a dokumentumok, elemzések és digitális termékek elkészítéséhez, Bálint Norbert szakmai felügyelete mellett. Az AI-alapú tartalmak nem minősülnek jogi, pénzügyi vagy adótanácsadásnak.

11. ADATKEZELÉS ÉS ADATVÉDELEM

11.1 Az adatkezelés jogalapja

A Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a szerződés teljesítése céljából, a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU rendelete) alapján kezeli.

11.2 Kezelt adatok

•       Név, vállalkozás neve, vállalkozás formája (Üzleti Ügyfél esetén)

•       Email-cím, telefonszám

•       Iparág, vállalkozás mérete, árbevétel (ha megadta)

•       Konzultációkon elhangzottak átirata (tanácsadási szolgáltatások esetén)

•       Megvásárolt digitális termék(ek) és előfizetés(ek) adatai

•       Fizetési azonosítók (bankkártya-adatokat kizárólag a Stripe kezeli)

11.3 Adattovábbítás

A Felhasználó adatai az alábbi harmadik felek számára kerülhetnek továbbításra:

•       Stripe Technology Company Limited — fizetési adatok feldolgozása

•       Textintel FZE (Transkriptor) — konzultáció-átirat készítése

•       VR Global Solutions Kft. (SalesInnovo) — CRM adattárolás

11.4 Adatmegőrzés

Az adatokat a Szolgáltató a szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint annak megszűnésétől számított 5 évig tárolja.

11.5 A Felhasználó jogai

A Felhasználó jogosult hozzáférést kérni a róla tárolt adatokhoz, azok helyesbítését vagy törlését kérni, valamint tiltakozni az adatkezelés ellen. Kérelmek: [email protected]

11.6 Részletes adatkezelési tájékoztató

A részletes Adatkezelési Tájékoztató elérhető: https://entrepilot.com/adatkezelesi-tajekoztato

12. HÍRLEVÉL ÉS MARKETING KOMMUNIKÁCIÓ

12.1 Feliratkozás

A weboldalon elérhető hírlevél feliratkozással a Felhasználó hozzájárul, hogy a Szolgáltató digitalizációs témájú tartalmakat, szakmai anyagokat és szolgáltatási/termék ajánlatokat küldjön emailben.

12.2 Leiratkozás

A Felhasználó bármikor, indoklás nélkül leiratkozhat a hírlevelekről az emailekben található leiratkozó linkre kattintva, vagy a [email protected] email-címre küldött kérelemmel.

12.3 WhatsApp kommunikáció

Amennyiben a Felhasználó ehhez kifejezetten hozzájárult, a Szolgáltató WhatsApp üzeneteket is küldhet a foglalással, a fizetéssel és a szolgáltatással/termékkel kapcsolatos értesítések céljából.

13. TITOKTARTÁS

Mindkét fél vállalja, hogy a másik féltől a szerződés teljesítése során tudomására jutott üzleti titkokat és bizalmas információkat nem adja ki harmadik félnek. Ez a titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnésétől számított 3 évig fennáll.

A Szolgáltató jogosult az Üzleti Ügyfél vállalkozását anonimizált, azonosításra nem alkalmas formában referenciaesetként bemutatni, kivéve, ha az Üzleti Ügyfél ezt írásban kifejezetten megtiltja.

14. PANASZKEZELÉS

14.1 Panasz benyújtása

A Felhasználó panaszát a [email protected] email-címre küldheti. A Szolgáltató a panaszokat munkanapokon 5 munkanapon belül megválaszolja.

14.2 Vitarendezés

A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy vitáikat elsősorban tárgyalás útján rendezik. Amennyiben a tárgyalásos megegyezés 30 napon belül nem vezet eredményre, a felek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság eljárását veszik igénybe.

A Fogyasztói Ügyfelet emellett megilleti a 7.6 pontban meghatározott, Békéltető Testülethez és az ODR platformhoz fordulás joga.

15. IRÁNYADÓ JOG

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különös tekintettel:

•       a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezéseire,

•       az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) vonatkozó előírásaira,

•       a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó előírásaira, a 7. pontban meghatározott digitális termékek és előfizetéses digitális szolgáltatások Fogyasztói Ügyfelekkel fennálló jogviszonyai tekintetében.

A 3.1–3.3 pontban meghatározott tanácsadási szolgáltatások kizárólag Üzleti Ügyfelekkel (vállalkozások) létrejövő B2B jogviszonyra vonatkoznak, ezért azokra a fogyasztóvédelmi jogszabályok — így különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet fogyasztói elállásra vonatkozó szabályai — nem alkalmazandók.

A 7. pontban meghatározott digitális termékek és előfizetéses digitális szolgáltatások esetén, amennyiben a Vásárló Fogyasztói Ügyfélnek minősül, a fogyasztóvédelmi jogszabályok — ideértve a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletet is — teljeskörűen alkalmazandók, a 7.5 pontban foglaltak szerint. Üzleti Ügyfél és a Szolgáltató közötti, digitális termékre/előfizetésre vonatkozó jogviszonyra a fogyasztóvédelmi jogszabályok nem alkalmazandók.

16. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Szolgáltató a hatályba lépés előtt legalább 15 nappal értesíti a Felhasználókat a weboldalon való közzététel útján, és/vagy emailben. A módosítás hatályba lépése után igénybe vett szolgáltatásokra, illetve megvásárolt digitális termékekre/előfizetésekre már a módosított ÁSZF vonatkozik.

A 7.7 pontban rögzített jövőbiztosítási záradék alapján új, a 7.2 vagy 7.3 pont szerinti kategória-definícióba tartozó digitális termék vagy előfizetéses szolgáltatás bevezetése önmagában nem minősül az ÁSZF módosításának, és nem igényli a jelen pont szerinti előzetes értesítési eljárást.

17. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

17.1 A különálló szerződési feltételek viszonya

Jelen ÁSZF általános keretfeltételeket tartalmaz. Az egyes fizetős tanácsadási szolgáltatásokra, digitális termékekre és előfizetéses digitális szolgáltatásokra vonatkozó külön Szerződési Feltételek az ÁSZF-et kiegészítik. Ütközés esetén a szolgáltatás-/termék-specifikus Szerződési Feltételek az irányadók.

A jelenleg elérhető külön Szerződési Feltételek:

•       Digitalizációs Gyorsdiagnózis: https://entrepilot.com/digitlis-gyorsdiagnzis-szerzdsi-feltetelek

•       Digitalizálj A-Zig: https://entrepilot.com/digitalizlj-a-z-ig-szerzodesi-feltetelek

•       Pályázati PM: https://entrepilot.com/dimop-plusz-plyzati-projektmenedzsment-szf

17.2 Részleges érvénytelenség

Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

17.3 Teljes megállapodás

Jelen ÁSZF és az adott szolgáltatásra/termékre vonatkozó külön Szerződési Feltételek együttesen alkotják a felek közötti teljes megállapodást, és felváltják a felek között korábban esetlegesen létrejött, azonos tárgyú megállapodásokat.

17.4 Kommunikáció

A felek közötti hivatalos kommunikáció email útján történik. A Szolgáltató részéről a [email protected] email-cím minősül hivatalos elérhetőségnek.

17.5 Nyelv

Jelen ÁSZF magyar nyelven készült. Idegen nyelvű változat esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.

Jelen ÁSZF 2026. 07. 08-tól hatályos. Kiadta: B-Tech LLC-FZ | EntrePilot [email protected] | entrepilot.com

B-Tech L.L.C-FZ +971 50 371 8067 [email protected]