SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Digitalizációs Gyorsdiagnózis Szolgáltatáshoz

EntrePilot | B-Tech LLC-FZ

Hatályos: 2026. 06. 11-tól visszavonásig

FONTOS TÁJÉKOZTATÁS A SZERZŐDÉSKÖTÉS ELŐTT

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Szerződési Feltételeket (továbbiakban: SZF) az időpontfoglalás és fizetés előtt. Az időpontfoglalás véglegesítésével és a díj megfizetésével Ön kijelenti, hogy jelen SZF-et teljes egészében elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

Jelen SZF kizárólag vállalkozások (jogi személyek és egyéni vállalkozók) részére nyújtott B2B (business-to-business) szolgáltatásra vonatkozik. Magánszemélyek részére a szolgáltatás nem vehető igénybe.

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Cégnév: B-Tech LLC-FZ
Kereskedelmi név: EntrePilot
Székhely: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, Egyesült Arab Emírségek (UAE)
Licence szám: 2541500.01
Adószám (TAX szám): 105277756000001
Weboldal: https://entrepilot.com
Kapcsolattartó email: [email protected]
Panasz és garanciaigény email: [email protected]

(a továbbiakban: Szolgáltató)

2. AZ ÜGYFÉL ADATAI

A szerződés Ügyfél oldalán az a természetes személy vagy jogi személy áll, aki/amely:

az időpontfoglalási folyamat során megadja adatait,

elfogadja jelen SZF-et,

a szolgáltatás díját megfizeti.

Az Ügyfél köteles valós, pontos adatokat megadni. Téves vagy hiányos adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Az Ügyfél az SZF elfogadásával kijelenti, hogy:

vállalkozás (jogi személy, egyéni vállalkozó vagy más gazdasági szereplő) képviseletében jár el,

a szerződést szakmai, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében köti,

rendelkezik a szerződéskötéshez szükséges jogkörrel és felhatalmazással.

(a továbbiakban: Ügyfél)

3. A SZERZŐDÉS TÁRGYA

Jelen SZF a Digitalizációs Gyorsdiagnózis elnevezésű tanácsadási szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételeket szabályozza.

4. A SZOLGÁLTATÁS TARTALMA

4.1 A teljesített szolgáltatás elemei

A Szolgáltató a díj megfizetését követően az alábbi szolgáltatást nyújtja:

a) 1. konzultációs alkalom — 30 perc Online (Google Meet platformon keresztül zajló) személyes konzultáció, amelynek keretében a Szolgáltató feltérképezi az Ügyfél vállalkozásának jelenlegi digitális állapotát, az alkalmazott rendszereket, a manuális folyamatokat és az üzleti célokat.

b) Diagnózis elkészítése Az 1. konzultációs alkalom alapján a Szolgáltató mesterséges intelligencia eszközök felhasználásával, szakmai felügyelete mellett elkészíti az Ügyfél vállalkozásának személyre szabott digitalizációs diagnózisát.

c) 2. konzultációs alkalom — 30 perc Online (Google Meet platformon keresztül zajló) személyes konzultáció, amelynek keretében a Szolgáltató bemutatja az elkészített diagnózist és legalább 3 (három) konkrét fejlesztési javaslatot ismertet.

d) Írásos összefoglaló A Szolgáltató a 2. konzultációs alkalom után legkésőbb 3 (három) munkanapon belül az Ügyfél által megadott email-címre megküldi az írásos összefoglalót PDF formátumban.

4.2 A teljesítés feltétele

A szolgáltatás teljesítettnek minősül, ha a fenti 4.1 a), b), c) és d) pontokban foglalt valamennyi elem teljesült.

4.3 A szolgáltatás korlátai

A Digitalizációs Gyorsdiagnózis kizárólag tanácsadási tevékenység. A jelen szolgáltatás nem terjed ki:

digitális rendszerek bevezetésére,

szoftverek telepítésére, konfigurálására,

betanítási, oktatási tevékenységre,

a javasolt rendszerek sikerességének garantálására,

projektmenedzsment szolgáltatásra,

pályázatírásra.

5. A KONZULTÁCIÓ TECHNIKAI FELTÉTELEI

5.1 Platform

A konzultációk kizárólag online, Google Meet platformon keresztül zajlanak. A Google Meet egy harmadik fél (Google LLC) által üzemeltetett platform — annak használatára a Google saját felhasználási feltételei irányadók.

5.2 Technikai követelmények

Az Ügyfél felelőssége biztosítani:

stabil internetkapcsolatot,

működő mikrofont,

Google Meet-kompatibilis eszközt (számítógép, laptop, tablet, okostelefon).

A technikai problémákból eredő esetleges konzultációs kiesésért a Szolgáltató csak abban az esetben vállal felelősséget, ha a technikai hiba a Szolgáltató oldalán keletkezett.

5.3 Hangfelvétel és átirat készítése

Az Ügyfél az SZF elfogadásával tudomásul veszi és kifejezetten hozzájárul, hogy:

a Google Meet konzultációkról átirat készül a Transkriptor rendszer segítségével,

az átiratokat a szolgáltató a SalesInnovo CRM rendszerében tárolja az Ügyfél összes adatával együtt,

az átirat elkészítéséhez a szolgáltató a Textintel FZE (a Transkriptor üzemeltetője) szolgáltatását veszi igénybe.

A Textintel FZE adatai:

Cím: 22 and 25 Starcamp, Floor 01, The Offices 1 – One Central, Dubai World Trade Centre, Dubai, Egyesült Arab Emírségek

Email: [email protected] / [email protected]

Weboldal: https://transkriptor.com

A SalesInnovo adatai:

Üzemeltető: VR Global Solutions Kft.

Adószám: 25743500-2-41

Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-300024

Bejegyzés dátuma: 2017. június 22.

Cím: 1016 Budapest, Naphegy utca 39. mf 2.

Telefon: +36 70 421 2172

Email: [email protected]

Weboldal: https://www.salesinnovo.com

Az Ügyfél a konzultáció elején szóban is tájékoztatásra kerül a felvétel/átirat készítéséről.

6. IDŐPONTFOGLALÁS, LEMONDÁS ÉS MÓDOSÍTÁS

6.1 Az időpont megerősítése

Az időpont foglalása kizárólag a szolgáltatás díjának teljes megfizetését követően válik érvényessé. A díj beérkezéséig az időpont nem tekinthető visszaigazoltnak.

6.2 Lemondás és újraütemezés

Az Ügyfél az alábbi feltételekkel mondhatja le vagy ütemezheti át a konzultációt:

a) Sikeres lemondás / átütemezés: Az Ügyfél legalább 24 (huszonnégy) órával a konzultáció kezdete előtt, írásban (email útján az [email protected] email-címre küldve) jelezheti lemondási vagy átütemezési szándékát.

b) Átütemezés:

Átütemezésre kizárólag 1 (egy) alkalommal van lehetőség.

A második lemondást vagy átütemezési kérelmet a Szolgáltató nem köteles teljesíteni, és ebben az esetben pénzvisszafizetési kötelezettség nem áll fenn.

c) Meg nem jelenés: Ha az Ügyfél a konzultációs időponton nem jelenik meg és erről előzetesen nem tájékoztatja a Szolgáltatót:

új időpont foglalására nincs lehetőség,

a díj visszatérítésére nincs lehetőség,

a szerződés teljesítettnek minősül az Ügyfél mulasztása miatt.

6.3 A Szolgáltató általi lemondás

Amennyiben a Szolgáltató kénytelen lemondani a konzultációt (betegség, vis maior vagy más, előre nem látható ok miatt), az Ügyfélnek új időpontot ajánl fel. Ha az Ügyfél az ajánlott új időpontot nem fogadja el, teljes díjvisszatérítésre jogosult.

7. FIZETÉSI FELTÉTELEK

7.1 A szolgáltatás díja

A Digitalizációs Gyorsdiagnózis díja: 34.900 Ft

A díj az időpontfoglalás véglegesítésekor, előre fizetendő.

7.2 Fizetési mód

A fizetés kizárólag bankkártyás fizetéssel lehetséges, a Stripe fizetési rendszeren keresztül.

A Stripe adatai:

Cégnév: Stripe Technology Company Limited (STC)

Adószám (VAT): IE3396855EH

Cégjegyzékszám: 564555 (Ír Cégnyilvántartó)

Cím: One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Írország

Jogi email: [email protected]

Weboldal: https://stripe.com

Az EU-s ügyfeleket a Stripe Payments Europe, Limited is kiszolgálhatja (ír cégjegyzékszám: IE513174, bejegyzett iroda: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Írország).

7.3 Fizetési biztonság

A fizetési adatokat a Stripe kezeli, PCI DSS Level 1 biztonsági szabványok szerint. A Szolgáltató bankkártya-adatokat nem tárol és azokhoz nem fér hozzá.

7.4 Számla

A Szolgáltató a díj beérkezését követően számlát állít ki a B-Tech LLC-FZ adataival. A számla az Ügyfél által megadott adatokra készül — téves adatokból eredő esetleges problémákért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

7.5 A díj jóváírása

Az Ügyfél által megfizetett 34.900 Ft díj beleszámít bármely, a Szolgáltatóval kötött további fejlesztési projektbe vagy magasabb szintű tanácsadási szolgáltatásba. Ez a jóváírás az Ügyfél kérésére, egyedi megállapodás alapján érvényesíthető.

8. GARANCIA FELTÉTELEK

8.1 A pénzvisszafizetési garancia tartalma

A Szolgáltató pénzvisszafizetési garanciát vállal az alábbi feltételek szerint:

Ha az Ügyfél a 2. konzultációs alkalom után úgy ítéli meg, hogy nem kapott hasznos, konkrét információt a vállalkozása digitális állapotáról, jogosult a díj visszaigénylésére.

8.2 A garanciaigény feltételei

A garanciaigény kizárólag az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén érvényesíthető:

a) Határidő: A visszafizetési igényt a 2. konzultációs alkalom megtartását követő 24 (huszonnégy) órán belül kell jelezni. A határidő elmulasztása esetén a garanciaigény elvész.

b) Forma: A visszafizetési igényt kizárólag írásban, email útján lehet benyújtani, az alábbi email-címre: [email protected]

c) Tartalom: Az igénynek tartalmaznia kell:

az Ügyfél nevét és a vállalkozás nevét,

a konzultáció időpontját,

annak részletes, konkrét megindokolását, hogy pontosan mivel és miért volt elégedetlen az Ügyfél.

8.3 A garancia korlátai

A pénzvisszafizetési garancia nem terjed ki:

olyan esetekre, amikor az Ügyfél nem jelent meg a konzultáción,

olyan esetekre, amikor az Ügyfél mulasztása (pl. nem megfelelő technikai felkészülés, hiányos információközlés) befolyásolta a konzultáció minőségét,

a javasolt rendszerek bevezetésének sikerességére vagy eredményességére,

üzleti eredményekre vagy bevételi célok elérésére.

8.4 Visszafizetés menete

Elfogadott garanciaigény esetén a Szolgáltató 15 (tizenöt) munkanapon belül visszautalja a díjat az Ügyfél által megadott bankszámlaszámra.

9. FELELŐSSÉGVÁLLALÁS ÉS KIZÁRÁSOK

9.1 Tanácsadási jelleg

A Digitalizációs Gyorsdiagnózis szolgáltatás kizárólag tanácsadási tevékenység. A Szolgáltató véleményt, javaslatot és elemzést nyújt — a döntés meghozatala és a megvalósítás az Ügyfél felelőssége.

9.2 Eredményességért való felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

a) A konzultáción elhangzott javaslatok alkalmazásának eredményességéért, mivel a javaslatok megvalósítása az Ügyfél döntésétől és végrehajtásától függ.

b) Az ajánlott szoftverek, rendszerek vagy digitális eszközök bevezetésének sikerességéért, mivel a Szolgáltató nem végez rendszerbevezetést, telepítést vagy betanítást.

c) Az ajánlott rendszerek sikertelen bevezetéséből, hibás alkalmazásából, vagy nem rendeltetésszerű használatából eredő többletköltségekért vagy károkért.

d) Harmadik fél szoftverek, platformok vagy szolgáltatások működéséért, elérhetőségéért, árváltozásaiért vagy feltételváltozásaiért (ideértve, de nem kizárólagosan: Google Meet, Stripe, SalesInnovo, Transkriptor).

9.3 Az Ügyfél nyilatkozata

Az Ügyfél az SZF elfogadásával kifejezetten tudomásul veszi és kijelenti, hogy:

amennyiben a Szolgáltató által ajánlott szoftvereket és rendszereket nem tudja sikeresen bevezetni és/vagy használni,

és ezek következtében többletköltség vagy kár keletkezett számára,

kártérítési igénnyel nem lép fel a Szolgáltatóval szemben és arra nem jogosult.

9.4 Email-kézbesítés

A Szolgáltató az írásos összefoglalót az Ügyfél által megadott email-címre küldi meg. Amennyiben a megküldött dokumentum az Ügyfél spam/levélszemét mappájába kerül, ezért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. Az Ügyfél felelőssége a spam mappa rendszeres ellenőrzése.

9.5 Felelősség korlátja

A Szolgáltató felelőssége minden esetben legfeljebb a ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj összegére korlátozódik.

10. ADATKEZELÉS ÉS ADATVÉDELEM

10.1 Az adatkezelés jogalapja

A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait a szerződés teljesítése céljából, a GDPR (General Data Protection Regulation — az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU rendelete) alapján kezeli.

10.2 Kezelt adatok köre

Név, vállalkozás neve

Email-cím, telefonszám

A konzultáción elhangzottak átirata

Fizetési azonosítók (bankkártya-adatokat a Stripe kezeli, a Szolgáltató nem tárolja)

10.3 Adatmegőrzési idő

Az Ügyfél adatait a Szolgáltató a szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint annak megszűnésétől számított 5 (öt) évig tárolja, a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése érdekében.

10.4 Adattovábbítás

Az Ügyfél adatai az alábbi harmadik felek számára kerülhetnek továbbításra:

Stripe Technology Company Limited — fizetési adatok feldolgozása

Textintel FZE (Transkriptor) — konzultáció-átirat készítése

VR Global Solutions Kft. (SalesInnovo) — CRM adattárolás

10.5 Az Ügyfél jogai

Az Ügyfél jogosult:

hozzáférést kérni a róla tárolt adatokhoz,

kérni azok helyesbítését vagy törlését (a jogszabályi megőrzési kötelezettségek keretein belül),

tiltakozni az adatkezelés ellen.

Adatkezeléssel kapcsolatos kérelmek: [email protected]

10.6 Részletes adatkezelési tájékoztató

A részletes Adatkezelési Tájékoztató az alábbi linken érhető el: https://entrepilot.com/adatkezeles

11. SZELLEMI TULAJDON

11.1 A Szolgáltató szellemi tulajdona

A konzultáción bemutatott módszertan, az elkészített diagnózis dokumentum és minden kapcsolódó anyag a Szolgáltató szellemi tulajdona, amelyre a szerzői jogi védelem vonatkozik.

11.2 Az Ügyfél felhasználási joga

Az Ügyfél a megfizetett díj ellenében jogosult a részére elkészített diagnózis dokumentumot:

saját belső célokra felhasználni,

a vállalkozása fejlesztéséhez alkalmazni.

11.3 Tiltott felhasználás

Az Ügyfél nem jogosult:

a dokumentumot harmadik félnek értékesíteni vagy átadni,

a dokumentumot módosítva, a Szolgáltató neve nélkül nyilvánosan közzétenni,

a módszertant saját tanácsadói tevékenysége során a Szolgáltatóra való hivatkozás nélkül alkalmazni.

12. TITOKTARTÁS

Mindkét fél vállalja, hogy a másik féltől a szerződés teljesítése során tudomására jutott üzleti titkokat és bizalmas információkat nem adja ki harmadik félnek, és azokat kizárólag a szerződés teljesítése céljából használja fel.

Ez a titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnésétől számított 3 (három) évig fennáll.

13. IRÁNYADÓ JOG ÉS VITARENDEZÉS

13.1 Irányadó jog

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel:

a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezéseire,

az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) vonatkozó előírásaira.

13.2 Vitarendezés

A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a jelen szerződésből eredő vitáikat elsősorban tárgyalás útján rendezik. Amennyiben a tárgyalásos úton való megegyezés 30 napon belül nem vezet eredményre, a felek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság eljárását veszik igénybe.

13.3 B2B jelleg megerősítése

Mivel jelen szerződés kizárólag vállalkozások között jön létre (B2B), a fogyasztóvédelmi jogszabályok (különösen a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet fogyasztói elállásra vonatkozó szabályai) jelen szerződésre nem alkalmazandók.

14. AZ SZF MÓDOSÍTÁSA

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen SZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Szolgáltató a hatályba lépés előtt legalább 15 (tizenöt) nappal értesíti az Ügyfelet email-ben vagy a weboldalon való közzététel útján. A módosítás hatályba lépése után leadott új foglalásokra már a módosított SZF vonatkozik.

15. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

15.1 Részleges érvénytelenség

Ha jelen SZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyett a vonatkozó jogszabályok irányadók.

15.2 Teljes megállapodás

Jelen SZF a felek között a Digitalizációs Gyorsdiagnózis szolgáltatásra vonatkozó teljes megállapodást tartalmazza, és felváltja a felek között korábban esetlegesen létrejött, azonos tárgyú megállapodásokat.

15.3 Kommunikáció

A felek közötti hivatalos kommunikáció email útján történik. A Szolgáltató részéről az [email protected] email-címek minősülnek hivatalos elérhetőségnek.

16. AZ SZF ELFOGADÁSÁNAK MÓDJA

Az Ügyfél jelen SZF-et az időpontfoglalási folyamat során, az erre rendszeresített jelölőnégyzet (checkbox) kipipálásával fogadja el, az alábbi szöveggel:

"Elolvastam és elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket, beleértve a pénzvisszafizetési garancia feltételeit, a lemondási szabályokat, a konzultáció rögzítéséhez és átirat készítéséhez való hozzájárulásomat, valamint a felelősségkorlátozó rendelkezéseket."

Az elfogadás tényét és időpontját a Szolgáltató rendszere naplózza.

Jelen SZF 2026. 06. 11.-tól hatályos.Utolsó módosítás: 2026. 06. 11. Kiadta: B-Tech LLC-FZ | EntrePilot [email protected] | entrepilot.com