BANKKÁRTYÁS FIZETÉSI TÁJÉKOZTATÓ

EntrePilot | B-Tech LLC-FZ

Hatályos: 2026. 06. 16-tól

BEVEZETŐ

Az EntrePilot (B-Tech LLC-FZ) weboldalán elérhető fizetős szolgáltatások díja kizárólag bankkártyás fizetéssel egyenlíthető ki, a Stripe fizetési rendszeren keresztül.

A Stripe a világ egyik legnagyobb és legbiztonságosabb online fizetési szolgáltatója, amelyet több millió vállalkozás használ világszerte. Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk a fizetési folyamatról, a biztonsági megoldásokról és az elfogadott kártyatípusokról.

1. A STRIPE MINT FIZETÉSI SZOLGÁLTATÓ

A Stripe adatai:

Cégnév: Stripe Technology Company Limited (STC)

Adószám (VAT): IE3396855EH

Cégjegyzékszám: 564555 (Ír Cégnyilvántartó)

Székhely: One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Írország

Jogi kapcsolat: [email protected]

Weboldal: https://stripe.com

Az EU-s ügyfeleket a Stripe Payments Europe, Limited is kiszolgálhatja:

Ír cégjegyzékszám: IE513174

Bejegyzett iroda: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Írország

2. A FIZETÉS FOLYAMATA — LÉPÉSRŐL LÉPÉSRE

1. lépés — Szolgáltatás kiválasztása Az EntrePilot weboldalán kiválasztja az igénybe venni kívánt fizetős szolgáltatást (pl. Digitalizációs Gyorsdiagnózis, Digitalizálj A-Zig), és az időpontfoglalási vagy megrendelési folyamatot elvégzi.

2. lépés — Átirányítás a Stripe fizetési oldalára A megrendelés véglegesítése után Ön átkerül a Stripe biztonságos fizetési felületére, ahol megadhatja bankkártya adatait. Ez az oldal teljes egészében a Stripe által üzemeltetett, titkosított környezetben működik.

3. lépés — Kártyaadatok megadása A Stripe fizetési oldalán megadja:

Kártyaszámát

A kártya lejárati dátumát

A CVV/CVC biztonsági kódot

A kártyán szereplő nevet

4. lépés — 3D Secure hitelesítés (ha szükséges) Egyes kártyák esetén a kártyakibocsátó bank SMS-kódot vagy banki alkalmazáson keresztüli jóváhagyást kér a tranzakció megerősítéséhez. Ez egy extra biztonsági lépés — az Ön bankja indítja el, nem az EntrePilot.

5. lépés — Tranzakció jóváhagyása és visszairányítás Sikeres fizetés esetén Ön visszakerül az EntrePilot weboldalára, ahol a tranzakció eredményéről tájékoztatást kap. Egyidejűleg emailben visszaigazolást küldünk a sikeres fizetésről.

6. lépés — Időpont megerősítése Fizetős konzultációs szolgáltatásoknál az időpont a díj beérkezésének visszaigazolása után kerül megerősítésre — a megerősítő emailt és a Google Meet linket emailben küldjük meg.

3. BIZTONSÁG — HOGYAN VÉDIK AZ ÖN ADATAIT?

3.1 PCI DSS Level 1 tanúsítvány

A Stripe a legszigorúbb biztonsági szabványoknak megfelelően működik, és PCI-DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkezik — ez a legmagasabb szintű biztonsági előírás a fizetési kártya iparban, amely garantálja a kártyaadatok biztonságos kezelését.

Egyszerűbben fogalmazva: a Stripe megfelel mindazon biztonsági követelményeknek, amelyeket a Visa, Mastercard és egyéb kártyatársaságok előírnak a kártyaadatok kezelésére.

3.2 TLS titkosítás

Minden érzékeny adatot titkosítva továbbít a szerverek között, így a kártyaadatok és egyéb személyes információk védve vannak az illetéktelen hozzáféréstől. A titkosítást TLS (Transport Layer Security) protokollon keresztül végzik.

A TLS titkosítás azt jelenti, hogy az Ön kártyaadatai kódolt formában jutnak el a Stripe szervereihez — illetéktelen személyek számára ezek az adatok nem értelmezhetők.

3.3 Adatok szétválasztása

A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. Az EntrePilot a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a Stripe pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a TLS titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról az EntrePilot nem értesül, azokat csak a Stripe érheti el.

Ez azt jelenti: az EntrePilot soha nem látja és nem tárolja az Ön bankkártya adatait. Mi kizárólag a tranzakció sikerességéről vagy sikertelenségéről kapunk értesítést.

3.4 Tokenizáció

A Stripe tokenizációs technológiát használ, amely átalakítja az érzékeny kártyaadatokat egy egyedi azonosítóra (tokenre), amely csak erre a tranzakcióra érvényes.

Ez egy további biztonsági réteg: még ha valaki hozzáférne is a rendszer adataihoz, csak értéktelen tokeneket találna — tényleges kártyaadatokat nem.

3.5 Stripe Radar — csalás elleni védelem

A Stripe Radar egy fejlett csalás elleni technológia, amely gépi tanuláson alapul. A Radar elemzi a tranzakciók mintázatait és felismeri a potenciális csalárd tevékenységeket még a tranzakció véglegesítése előtt.

3.6 3D Secure hitelesítés

A 3D Secure hitelesítés további védelmet nyújt a csalások ellen. Ez az a folyamat, amikor a kártyakibocsátó bank SMS-kódot vagy alkalmazáson keresztüli jóváhagyást kér — az Ön bankja indítja el, az EntrePilot vagy a Stripe oldaláról ez nem vezérelhető.

4. ELFOGADOTT KÁRTYATÍPUSOK

Az EntrePilot weboldalán a Stripe rendszeren keresztül az alábbi bankkártyák fogadhatók el:

✅ Visa (hitel- és betéti kártya)
✅ Mastercard (hitel- és betéti kártya)
✅ American Express
✅ Maestro
✅ Apple Pay (ahol a böngésző támogatja)
✅ Google Pay (ahol a böngésző támogatja)

Prepaid (előre feltöltött) kártyák elfogadása kártyatípustól és kibocsátó banktól függően változhat.

5. AZ ÁRAK PÉNZNEME

Az EntrePilot árai USD (amerikai dollár) pénznemben kerülnek meghatározásra, mivel a B-Tech LLC-FZ Dubai-ban bejegyzett nemzetközi vállalkozás, amely több országban nyújt digitalizációs tanácsadást (Magyarország, Szlovákia, Románia, Anglia, Németország, UAE).

A fizetéskor a Stripe automatikusan kezeli a pénznemváltást — a tranzakció az Ön kártyájának pénznemében kerül jóváhagyásra, a kártyakibocsátó bank a fizetéskori árfolyamon számítja át.

A pontos forint összeg a fizetés napján érvényes árfolyamtól függ.

6. SIKERTELEN TRANZAKCIÓ

Ha a fizetés sikertelen, Ön nem kerül visszairányításra az EntrePilot köszönő oldalára — a Stripe fizetési oldalon tájékoztatást kap a sikertelenség okáról.

Lehetséges okok:

Nem elegendő fedezet a kártyán

Hibásan megadott kártyaadatok

A kártya online fizetésre nem engedélyezett

A 3D Secure hitelesítés nem sikerült

A kártyakibocsátó bank visszautasította a tranzakciót

Sikertelen tranzakció esetén semmilyen összeg nem kerül levonásra az Ön számláról. Ha az összeg mégis ideiglenesen zárolásra kerülne, az néhány munkanapon belül automatikusan felszabadul.

Mit tegyen sikertelen fizetés esetén:

Ellenőrizze a kártyaadatokat és próbálja újra

Ellenőrizze, hogy a kártyán van-e elegendő fedezet

Ellenőrizze, hogy a kártya engedélyezve van-e online fizetésre

Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a kártyakibocsátó bankjával

Alternatív megoldásként írjon nekünk: [email protected]

7. VISSZATÉRÍTÉSEK

A visszatérítés feltételeit az adott szolgáltatás Szerződési Feltételei tartalmazzák részletesen:

Gyorsdiagnózis: pénzvisszafizetési garancia — a konzultáció után 24 órán belül igényelhető

Digitalizálj A-Zig: minőségi garancia — hiányzó fejezet esetén 5 munkanapon belül pótlás

Egyéb esetekben: az ÁSZF rendelkezései az irányadók

Elfogadott visszatérítési igény esetén a Stripe a visszatérítést az eredeti kártyára utalja vissza — ez általában 5–10 munkanapot vesz igénybe, a kártyakibocsátó banktól függően.

8. ADATVÉDELEM A FIZETÉSNÉL

A Stripe adatkezelési és adatvédelmi szabályzata elérhető: https://stripe.com/hu/privacy

Az EntrePilot saját adatkezelési tájékoztatója elérhető: https://entrepilot.com/adatkezeles

A fizetési adatok kezelésére vonatkozó részletes információk az EntrePilot ÁSZF-jében is megtalálhatók: https://entrepilot.com/aszf

9. KAPCSOLAT FIZETÉSI PROBLÉMÁK ESETÉN

EntrePilot ügyfélszolgálat: 📧 [email protected] ⏱ Munkanapokon 24 órán belül válaszolunk

Stripe ügyfélszolgálat (technikai Stripe-probléma esetén): 🌐 https://support.stripe.com

Kártyakibocsátó bank (kártyával kapcsolatos kérdések esetén): A kártya hátoldalán található telefonszám, vagy a bank online ügyfélszolgálata.

Jelen tájékoztató 2026. 06. 16-tól hatályos. Kiadta: B-Tech LLC-FZ | EntrePilot | [email protected]

BANKKÁRTYÁS FIZETÉSSEL KAPCSOLATOS GYAKORI KÉRDÉSEK (GYIK)

Biztonságos az online fizetés az EntrePilot oldalán?

Igen. A fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik, amely PCI-DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkezik — ez a legmagasabb szintű biztonsági előírás a fizetési kártya iparban. Az EntrePilot soha nem látja és nem tárolja a kártyaadatokat — azokat kizárólag a Stripe kezeli, saját biztonságos infrastruktúráján.

Látja-e az EntrePilot a bankkártya adataimat?

Nem. A kártyaadatok nem kerülnek eltárolásra az EntrePilot szerverein. Ezeket az adatokat kizárólag a Stripe kezeli, saját biztonságos infrastruktúráján keresztül. Az EntrePilot kizárólag a fizetés eredményéről (sikeres vagy sikertelen tranzakció) kap technikai visszajelzést, érzékeny pénzügyi adatokat nem.

Milyen kártyával lehet fizetni?

Elfogadott kártyák: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, valamint Apple Pay és Google Pay (ahol a böngésző támogatja). Előre feltöltött (prepaid) kártyák elfogadása kártyatípustól és kibocsátótól függően változhat.

Forintban kell fizetnem vagy dollárban?

Az árak USD-ben kerülnek meghatározásra, de a Stripe és a kártyakibocsátó bank automatikusan kezeli az átváltást. Ön a kártyája pénznemében fizet — a bank a fizetéskori árfolyamon számítja át. A tranzakció a bankszámlakivonaton USD összegként vagy az átváltott helyi összegként jelenhet meg, banktól függően.

Mikor kerül levonásra az összeg a számlámon?

A sikeres tranzakció után az összeg azonnal zárolásra kerül a kártyán, és jellemzően 1–2 munkanapon belül terheli meg a számlát. Az időpont a kártyakibocsátó banktól függ.

Mi történik, ha a fizetés sikertelen?

Sikertelen tranzakció esetén semmilyen összeg nem kerül levonásra. Ha az összeg ideiglenesen zárolódott, néhány munkanapon belül automatikusan felszabadul. Próbálja újra a fizetést, ellenőrizze a kártyaadatokat és a fedezetet. Ha a probléma fennmarad, írjon nekünk: [email protected]

Mi a 3D Secure és miért kér a bankom kódot?

A 3D Secure egy extra biztonsági hitelesítési lépés, amelyet a kártyakibocsátó bank kezdeményez. Ilyenkor SMS-kódot vagy banki alkalmazáson keresztüli jóváhagyást kér. Ez az Ön kártyájának védelme — az EntrePilot vagy a Stripe oldaláról ez nem vezérelhető. Ha nem érkezik kód, ellenőrizze a bankjánál, hogy a 3D Secure aktív-e a kártyájához.

Visszakapom-e a pénzt, ha mégsem kell a szolgáltatás?

A visszatérítés feltételeit az adott szolgáltatás Szerződési Feltételei határozzák meg. A Gyorsdiagnózisra 24 órás pénzvisszafizetési garancia vonatkozik a konzultáció után. A Digitalizálj A-Zig-re minőségi garancia vonatkozik. Elfogadott visszatérítési igény esetén a Stripe az összeget az eredeti kártyára utalja vissza — ez általában 5–10 munkanapot vesz igénybe.

Miért Stripe-ot használ az EntrePilot és nem magyar fizetési megoldást?

Az EntrePilot mögött a B-Tech LLC-FZ Dubai-ban bejegyzett nemzetközi vállalkozás áll, amely több országban nyújt digitalizációs tanácsadást. A Stripe az egyik legelterjedtebb és legbiztonságosabb globális fizetési megoldás, amely egységesen működik minden országban, ahol az EntrePilot ügyfelei vannak.

Kapok-e számlát a fizetésről?

Igen. A fizetést követően a Stripe automatikus email-visszaigazolót küld. Az EntrePilot külön számlát állít ki B-Tech LLC-FZ névvel, USD pénznemben. Ha a számlázással kapcsolatban kérdése van, írjon a [email protected].

Biztonságos-e megadni a kártyaadatokat egy mobileszközön?

Igen, feltéve hogy biztonságos, nem nyilvános wifi-hálózatot használ. A Stripe fizetési oldala mobileszközökre optimalizált és ugyanolyan szintű titkosítással védett, mint asztali számítógépen.

Mit tegyek, ha gyanús tranzakciót látok a bankszámlakivonatomban?

Ha az EntrePilot-hoz köthető tranzakcióval kapcsolatban kérdése van, azonnal írjon nekünk: [email protected] — kivizsgáljuk az esetet. Ha ismeretlen vagy gyanús terhelést lát, vegye fel a kapcsolatot a kártyakibocsátó bankjával, és szükség esetén zároltassa a kártyáját.

Jelen GYIK 2026. 06. 16-tól hatályos. EntrePilot | B-Tech LLC-FZ | [email protected] | entrepilot.com